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管理人のたろきち（@tarokich_digital）です。
約3ヶ月前に購入したAndroidスマホ「GalaxyZ Fold 3」、
仕事にプライベートに毎日欠かさず快適に使っておりました。
しかしつい先日、インターネットどころか電話すらできない「ネットワーク利用制限」の状態、
通称「赤ロム」となってしまいました。
突然のことで驚いてしまいましたが、購入したイオシスさんに非常に丁寧にご対応頂いたので、
今回はその体験を本記事に綴らせていただければと思います。
それではよろしくお願いいたします。
突然通信不能に
一週間ほど前、朝の通勤時にYouTubeを開こうとしたところ
「オフライン」と表示されてしまい、よく見ると見慣れないマークが上部に表示されていました。
前日まで普通に使えていたのですが、購入から3ヶ月経とうとしたところで突然通信ができなくなってしまいました。
私が購入したGalaxyZ Fold 3は、イオシスさんで購入したグレードランクCのもので、
「△ネットワーク利用制限中」の端末でした。
イオシスさんの実績では、ネットワーク利用制限になるのは0.037%の確率(2016,2017年の調査)だそうです。
数値だけ見ると確率は低いかもしれませんが、人数で換算すると25人に1人で制限がかかると考えると、
自分が購入した端末もなる可能性はあったわけです。
イオシスさんに連絡したところ、他店で同ランクの在庫があったので
すぐに交換対応してもらえることになりました。
配送の関係から2日後には店舗到着とのことで、それまでしばらくはスマホの使えない、
現代では意図的にならないとできないスマホデトックスな生活になりました。
2日間スマホが使えなくてかなり困った
さて、2日ほどスマホを使えない生活が舞い降りてきたわけですが、これがけっこう不便でした。
イオシスさんに連絡した翌日、妻と少し遠出しようと出かけている最中に妻の体調が悪くなってしまいました。
近くにドラッグストアがないかどうか調べることも、病院へ電話をかけたり、
タクシーを呼ぶためにUberで配車をすぐに出来なかったりと、
すべての操作においてワンステップ、ツーステップおかないと何もできず、
最終的に妻のスマホを借りて連絡をしました。
いかに現代社会においてスマホがないと生活がし辛いかを痛感しましたね。
代替機到着。ちょっとキレイになりました
連絡から2日後、他店から代替機が到着しました。旧端末を持ってイオシスさんに向かいます。
代替機を見たところ、旧端末と同じランクにも関わらず、よりキレイな状態だったので、
失礼ですがちょっと得した気分になりました。旧端末は「ネットワーク利用制限」のものでしたが、
代替機は「SIMフリー」の端末なので、今後ネットワーク利用制限になる心配はありませんね。
移行作業に苦戦
「代替機キレイだなー」と思っていたのもつかの間、端末の移行作業をはじめたのですが、これが非常に苦戦しました。
Samsungアカウントのパスワードは分からず、ゲームの移行も時間がかかりました。
移行に手間取ったのもそうですが、作業をレジ前で行ったため、
移行作業をしている間の2時間ずーとレジ前で立ちっぱなしでいました。
その場でしなければならない作業を一旦終えてお店を後にしましたが、終えた頃にはかなり疲れました。
まとめ
「ネットワーク利用制限」のあるスマホは、安く販売されている分赤ロムになることがあるため、
今回はたまたますぐ在庫を取り寄せできましたが、在庫が無いと復活するのを待つか返金するしかありません。
安い分、そういったリスクが起き得ることも考慮して、
ネットワーク利用制限端末を買うなら万が一のためにサブスマホを持っておくと良いかもしれません。
今回の出来事を機にサブスマホ欲しいなと思いました（笑）
近年、中古スマホ市場も潤沢して様々なお店で購入できるようになりましたが、
購入するなら赤ロム対応がしっかりしたところが良いとも思います。
何より今回購入したイオシスさんの対応が非常に丁寧で、気持ち良くやり取りができました。
次回、中古スマホを購入する際もイオシスさんで購入したいです。
本記事が少しでも参考になりましたら幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
それでは
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